ضمانت نامه

اتوبوس برقی شهری

  الف – ضوابط و شرایط دوره تضمین:

 1- دوره تضمین اتوبوس برقی از تاریخ تحویل به خریدار به مدت 2 سال یا 200/000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) می­باشد.

 2- دوره تضمین پک باتری از تاریخ تحویل به خریدار به مدت 8 سال یا 700/000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) می­باشد.

 3- دوره تضمین الکتروموتورها از تاریخ تحویل به خریدار به مدت 5 سال یا 200/000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) می­باشد.

 4- مدت زمان خدمات دوره تعهد شامل تعمیرات، تأمین و تعویض قطعات و پشتیبانی خدمات 10 سال پس از فروش آخرین دستگاه اتوبوس برقی از همان نوع و نشان تجاری می­باشد.

 5- مراجعه به نمایندگی­های مجاز خدمات پس از فروش و انجام سرویس­های دوره­ای منظم مطابق جدول زیر جهت اعتبار ضمانت نامه محصول الزامی است.

 

پیمایش بر حسب کیلومتر

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

110,000

120,000

130,000

140,000

150,000

160,000

 6- تشخیص نهایی لزوم تعمیر و یا تعویض قطعات با فروشنده می­باشد.

 7- تعمیر و یا تعویض قطعات می­بایست در شبکه نمایندگی­های مجاز خدمات پس از فروش فروشنده انجام گیرد.

 8- رنگ اتوبوس دارای 18 ماه ضمانت می­باشد.

 9- قطعات و مواد مصرفی نظیر روغن­ها، فیلترها، ضدیخ، گاز کولر، فیوزها و… در صورت داشتن عیب ذاتی و ایراد کیفی و مونتاژی، تا سرویس اولیه  (4 هفته یا 10/000 کیلومتر) مشمول دوره تضمین می­­باشند و پس از آن مشمول دوره تضمین نمی­باشند.

 10- لاستیک و سیستم پخش صوت با رعایت دستورالعمل­های شرکت تولیدکننده به مدت 2 سال یا 200/000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) مشمول دوره تضمین می­باشند.

 11- قطعات استهلاکی (دارای عمر مفید) شامل لنت ترمز، لامپ، تیغه برف­ پا­ک­کن و شیشه جلو (در صورت شکستگی بدون سنگ­خوردگی) تا 10/000 کیلومتر مشمول دوره تضمین می­باشند.

 12- باتری (12ولت) به مدت 1 سال یا 100/000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) مشمول دوره تضمین می­باشد.

 13- تعمیرات انجام شده در شبکه خدمات پس از فروش فروشنده، با رعایت موارد ابطال دوره تضمین، به مدت 2 ماه یا 3/000کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) مشمول دوره تضمین می­باشند.

 14- قطعات تعویض شده در شبکه خدمات پس از فروش فروشنده، با رعایت موارد ابطال دوره تضمین، به مدت 6 ماه یا 10/000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) مشمول دوره تضمین می­باشند.

 15- کلیه تنظیمات، ریگلاژها، آچارکشی­ها و تست­های کامپیوتری صرفاً تا سرویس اولیه (4 هفته یا 10/000 کیلومتر) مشمول دوره تضمین می­با­شند.

  •  

  ب – موارد ابطال دوره تضمین :

 1- عدم مراجعه به نمایندگی­های مجاز خدمات پس از فروش فروشنده جهت انجام سرویس­ اولیه (4 هفته یا 10/000 کیلومتر).

 2- عدم مراجعه به نمایندگی­های مجاز خدمات پس از فروش فروشنده جهت انجام سرویس­های دوره­ای مندرج در کتابچه راهنمای اتوبوس.

 3- خسارت و خرابی ناشی از عدم توجه به چراغ­های نشانگر و علائم هشداردهنده روی کلاستر (صفحه آمپر دیجیتال).

 4- عدم مراجعه در اسرع وقت به نمایندگی­های مجاز در صورت بروز هرگونه عیب و خرابی در هر یک از تجهیزات مخصوصاً پک باتری.

 5- استفاده از قطعات و مواد مصرفی غیر اصلی و تأیید نشده و انجام هرگونه سرویس و تعمیرات توسط افراد و یا تعمیرگاه­های غیر مجاز.

 6- ایجاد هرگونه تغییر در ساختار استاندارد اتوبوس اعم از تغییرات سخت­افزاری و نرم­افزاری، جداسازی، حذف و اضافه هرگونه تجهیزات بدون هماهنگی و اخذ مجوز از فروشنده.

 7- خسارت و خرابی ناشی از تصادف و یا حادثه (زمین­لرزه، طوفان، سیل، آتش، سرقت) که به علت عیب فنی اتوبوس نباشد.

 8- خسارت و خرابی ناشی از سهل­انگاری و عدم بهره­برداری صحیح از اتوبوس توسط رانندگان آموزش ندیده و فاقد صلاحیت.

 9- هرگونه نفوذ آب­ به تجهیزات الکتریکی و الکترونیکی اتوبوس بواسطه شستشو و اقدامات مشابه.

 10- دمونتاژ پک باتری و خارج نمودن از سطح آب­بندی یا خارج کردن پک باتری از محل جانمایی خود.